Wir bieten Datenrettungs-Services für jeden Fall:
- Alle Ursachen von Datenverlust - vom einfachen logischen Fehler bis hin zu den komplexesten Fällen - inkl. Viren, Naturkatastrophen, versehentlicher Löschung, Systemfehlern, korrupten Dateien, Hardware-Fehler und -Beschädigungen.
- Alle Medien, Typen und Modelle - Datenrettung von Festplatten, RAID-Systemen, Laptops, MP3 Playern, Desktops, Servern, Tapes und Backups, Digitalkameras, PDAs, und sämtliche Datei-Typen ...
- Wir bearbeiten erfolgreich alle Arten von Datenbank-Systemen, inkl. solche die eigens für Ihr Unternehmen entwickelt wurden.
Sie entscheiden, wie schnell Sie Ihre Daten wieder benötigen
Wir haben unterschiedliche Datenrettungs-Methoden und Service Levels, die darüber entscheiden, wie schnell Ihre Daten gerettet werden sollen. Im 24-Notfall-Service arbeiten wir z.B. rund um die Uhr an Ihren Daten - eine Wiederherstellung ist dann innerhalb eines Tages möglich.
| Service Level |
Bearbeitungszeit |
Dauer der Datenrettung* |
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| Standard-Service |
Mo - Fr von 9.00-17.00 Uhr |
ca. 1 Woche |
| Express-Service |
Mo - Sa von 8.00-18.30 Uhr |
ca. 3 Arbeitstage |
| 24-h-Notfall-Service |
täglich von 0.00-24.00 Uhr |
ca. 24 Stunden |
* Bei den angegebenen Zeiten handelt es sich um Richtwerte. Die tatsächliche Dauer ist immer abhängig von Art und Schwere des jeweiligen Schadens.
Diagnose-Preise der unterschiedlichen Service-Varianten
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Preise für die Diagnose von Einzelmedien
(Festplatte, USB-Stick, Memory-Card, Diskette, CD, DVD, ZIP, JAZ, MO, …) |
| Standard-Service* |
Express-Service** |
24h Notfall-Service*** |
| 90 EURO zzgl. MwSt. |
190 EURO zzgl. MwSt. |
490 EUR zzgl. MwSt. |
Preise für die Diagnose von RAID Systemen, Festplatten im logischen Verbund |
| Standard-Service* |
Express-Service** |
24h Notfall-Service*** |
| maximal 500 EURO zzgl. MwSt. |
maximal 900 EURO zzgl. MwSt. |
maximal 1500 EURO zzgl. MwSt. |
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Preise für die Diagnose von Tapes erhalten Sie auf Anfrage: 061 09 37 68 23
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Bitte beachten: Diese Preise beziehen sich ausschließlich auf die Diagnose des Mediums/der Medien - dies ist nicht der Preis für die Datenrettung.
Nach der Diagnose erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Datenrettung inkl. einer Übersicht aller wiederherstellbaren Dateien
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Was beinhaltet die Diagnose:
- Kostenlose Abholung
Wir holen das Medium kostenlos an der gewünschten Adresse ab.
- Kostenloser Austausch eventuell benötigter Ersatzteile
Ersatzteile werden im Bedarfsfall ausgetauscht, um die Platte für die anschließende Datenrettung auszulesen.
Es wird keine Reparatur der Festplatte vorgenommen.
- Diagnose und Analyse
Auslesen des Mediums und Evaluierung des Schadens - eventuell notwendige Entwicklungskosten sind darin nicht enthalten.
- Ausführliche Datei-Liste
Kroll Ontrack stellt Ihnen - als einziger Datenretter - ein komplettes Verzeichnis aller wieder herstellbaren Dateien und deren Grad der Beschädigung zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie ein verbindliches Datenrettungs-Angebot zu einem Festpreis.
- Garantie-Leistung
Durch Absprachen mit allen gängigen Festplattenherstellern bleibt auch bei Bearbeitung des Mediums der Garantieanspruch erhalten
- Verschlüsselung
Zur Gewährleistung absoluter Sicherheit verschlüsseln wir Ihre geretteten Daten vor dem Rückversand nach dem Advanced Encryption Standard (AES).
- Retoure
Rücksendung des Originalmediums und der wiederhergestellten Daten auf einer hochwertigen externen Festplatte
- Die Diagnose enthält keine Entwicklungsarbeiten!
Haben Sie Interesse oder Fragen zu unserem Angebot?
Wir beantworten gerne Ihre Fragen direkt hier...